Zima w tym roku trochę o nas zapomniała… Nie zapominają jednak klienci i z każdym miesiącem jest nas więcej. Witamy nowych Użytkowników FreecoNet – fajnie, że jesteście z nami!:)
Telefony stacjonarne mają się naprawdę dobrze. Pod warunkiem, że są to telefony SIP, czyli obsługujące telefonię VoIP. Mają wielu zwolenników i to pomimo dynamicznego rozwoju rynku softphonów i smartfonów z…
Twoje pierwsze konto FCN to tak naprawdę konto administracyjne całej platformy VoIP. Jeżeli jesteś użytkownikiem domowym i masz tylko jeden telefon, to pracujesz tylko na nim i nie przejmujesz się…
Teraz będziemy liczyć ilu agentów potrzebuje nasza infolinia i jak optymalnie zaprojektować im grafik pracy i harmonogram dnia. Podstawą obliczeń będzie zwykły biling telefoniczny, a narzędziem dowolny arkusz…