Systemy VoIP Datera

100% funkcji z FCN: przekierowania, IVR, TTS, wirtualny fax&#8230;
&#8230;i znacznie więcej: Call Back Widget, SMS, integracja CRM przez API;
Telekomunikacja dla MŚP: pakiety minut do PL i UE, prezentacja GSM.

Wirtualna Centrala VoIP, kolejny krok po FCN

Zintegruj Datera z dowolnym CRM przez API: eksportuj dane o rozmowach i pracuj z telefonem na jego interfejsie graficznym.

Automatyczna analiza danych - jak skuteczni są Twoi pracownicy. Kontroluj oddzwanianie, pilnuj SLA. Badaj różne perspektywy danych.

Pracownicy Twojej infolinii dostaną dedykowane narzędzia pracy. Funkcje kolejkowania (ACD) oferują wiele możliwości konfiguracyjnych.

Telekonferencje, synteza mowy, przekierowania, menu IVR, wirtualny fax - wszystkie znane z FCN funkcje znajdziesz w centralach Datera.

Call Back Widget na firmową stronę, usługa SMS z WWW, prezentacja GSM. Oprócz zaawansowanych wersji znanych funkcji - multum nowych.

Naszym użytkownikom zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne. Gwarantujemy wysoki poziom dostępności naszych serwerów.

	FCN	Datera
Prepaid
Abonament
Zakup licencji do instalacji w firmie
Dedykowana aplikacja do dzwonienia
Pakiety minut PL / UE
Numery miejskie, VIP, zagraniczne, 801, wewnętrzne
Funkcje VoIP dla firmy: przekierowania (zwykłe i warunkowe), interaktywne menu IVR, telekonferencje, synteza mowy, nagrywanie rozmów, call center (kolejkowanie) etc.
Integracja z CRM
Dedykowany moduł raportowy dla call center (analiza interwałowa, pracy agentów etc.)
Narzędzia agenta contact center (panel)
Narzędzia supervisora contact center
Auto-provisioning
Redundancja dla instalacji
Usługa SMS dla firm (panel WWW)
Prezentacja numerami GSM
Call Back Widget