Na tej stronie wyjaśniamy, jak robimy to zgodnie z wymaganiami RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).
Jesteśmy spółką notowaną na alternatywnym rynku GPW – NewConnect. Wykorzystujemy własne rozwiązania technologiczne. Oferujemy systemy telekomunikacyjne IP-PBX i telefonię VoIP, przeznaczone zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak również klientów korporacyjnych. Na rynku istniejemy już od 2003 roku. Przez blisko półtorej dekady zdobyliśmy ponad 20 różnych wyróżnień – za rozwój technologii informatycznych jak i tworzenie miejsca pracy sprzyjającego rozwojowi pracowników.
Platforma telefonii VoIP FCN, której jesteśmy właścicielem, to Polska technologia i kapitał intelektualny.
Administratorem danych osobowych (ADO) jest: Aiton Caldwell SA z siedzibą w Gdańsku, Ul. C. K. Norwida 1, 80-280 Gdańsk.
ADO ustanowił Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie: Inspektor Ochrony Danych, Aiton Caldwell SA z siedzibą w Gdańsku, Ul. C. K. Norwida 1, 80-280 Gdańsk lub mailowo iod@aitoncaldwell.pl.
Jako ADO użytkowników platformy VoIP FCN informujemy, iż przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; Dz. U.UE.L.2016.119.1).
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (co obejmuje rejestrację i weryfikację konta na platformie prepaid jak i zawarcie umowy na nasze usługi abonamentowe). Oznacza to m. in. realizację takich zadań jak:
Innymi słowy, jako ADO będziemy przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez nas lub odbiorców danych, a w szczególności marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług i dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej.
Dane osobowe będą przetwarzane przez nas przez czas świadczenia usług telekomunikacyjnych, a ponadto przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń lub rozpatrywania reklamacji związanych z usługami, z których Pan lub Pani korzysta oraz wynikający z przepisów prawa podatkowego.
Zawierając z nami umowę (m. in. poprzez rejestrację konta prepaid lub zawarcie umowy abonamentowej) będą Państwo proszeni o wyrażenie zgody na wykorzystywanie swoich danych w określonym przez daną zgodę celu.
Zaznaczamy też, że nie podejmujemy decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych. Nie stosujemy zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących sytuacji ekonomicznej tej osoby fizycznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy gromadzone przez ADO to:
Jesteśmy dostawcą publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Dane osobowe zawarte w dokumentach potwierdzających możliwość wykonania zobowiązania wobec dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych wynikające z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, wymienionych powyżej są przetwarzane na podstawie ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niepodanie ich uniemożliwi nam poprawne świadczenie usług. Jest to szczegółowo opisane w dokumencie Regulamin FCN (dostępny w wersji 4.0 i 3.09 na stronie fcn.pl/dokumenty).
Jako dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, z których Państwo korzystają, musimy przekazywać standardowe informacje techniczne (o numerze telefonu z którego wykonują Państwo połączenia) do innych operatorów telekomunikacyjnych lub bezpośrednio do podmiotów, z którymi się Państwo łączą, w celu wykonania połączenia.
Oprócz tego, Państwa dane przekazujemy upoważnionym przez nas jako ADO podmiotom przetwarzającym dane osobowe w naszym imieniu na podstawie zawartej umowy. W szczególności są to podmioty informatyczne, kadrowe, księgowe, drukujące faktury, z którymi zawarliśmy stosowne umowy. Są to np.:
Nie zamierzamy przekazywać danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych. Kwestie przekazywania danych do podmiotów umożliwiających realizację usług telekomunikacyjnych w zgodności z ustawą Prawo Telekomunikacyjne, wyjaśnia Regulamin FCN (dostępny w wersji 4.0 i 3.09 na stronie fcn.pl/dokumenty).
Jako ADO, zgodnie z obowiązującymi przepisami, gwarantujemy Państwu możliwość:
Stosowny wniosek należy przekazać do naszego Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie: Inspektor Ochrony Danych, Aiton Caldwell SA z siedzibą w Gdańsku, Ul. Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk lub mailowo iod@aitoncaldwell.pl. Alternatywnie, można skontaktować się z nim z pośrednictwem naszego Biura Obsługi Klienta (bok@fcn.pl) lub korzystając z formularza kontaktowego wybierając opcję “Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych”.
Zamawiasz teraz:
Planujesz większe zakupy i nie chcesz zamawiać teraz? Chcesz wykorzystać kupon do wielu produktów?
Dodaj do koszyka
Wypełnij formularz, aby kupić szybko wybrany produkt