Przenieś swój stacjonarny numer do FCN – może to  być numer miejski lub infolinii (801), zarówno innego operatora VoIP jak i operatora tradycyjnej, analogowej telefonii stacjonarnej (np. Orange). Proces przeniesienia numeru jest bardzo prosty, zajmiemy się w Twoim imieniu większością formalności.

Uwaga! Numery przeniesione do FCN są na zawsze darmowe!

Aby rozpocząć procedurę, musisz mieć założone konto FCN i posiadać u nas numer stacjonarny. Po założeniu nowego konta na naszej platformie automatycznie otrzymasz losowy numer miejski.

(Może on być Twoim numerem tymczasowym, który zostanie zastąpiony przenoszonym numerem lub zmieniony na inny – z dowolnej strefy numeracyjnej w Polsce. Alternatywnie, przenoszony numer może stać się Twoim kolejnym numerem telefonu. W ramach jednego konta FCN można mieć nawet 3 numery telefoniczne – lub nieograniczoną ich liczbę po kontakcie z naszym BOK).

Cała procedura jest bardzo prosta – to tylko pięć kroków:

1. Musisz posiadać konto FCN z ważnym numerem stacjonarnym;
2. Skorzystaj z formularza kontaktowego w panelu FCN po zalogowaniu się – znajdziesz go w zakładce Konfiguracja / Numery / Przeniesione / Przenieś numer. Osobny formularz jest przewidziany dla firm, a osobny dla osób prywatnych. Przykłady poprawnie wypełnionych formularzy możesz zobaczyć na dole tego artykułu;
3. Po wypełnieniu formularza otrzymasz od nas komplet dokumentów do wypełnienia;
4. Komplet wypełnionych dokumentów z załącznikami należy odesłać do naszej siedziby na adres: Aiton Caldwell SA, ul. Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk, z dopiskiem PRZENOSZENIE NUMERÓW.
5. GOTOWE! Wszystkie pozostałe formalności bierzemy na siebie.

Całą procedurę przenoszenia numeru możesz zobaczyć tutaj:

Wideo przedstawia czynności wykonywane z pomocą wirtualnego asystenta WhatFix. Wirtualny asystent WhatFix pomoże Tobie skonfigurować całe konto i każdą usługę krok po kroku. Sprawdź aplet „Poradnik FCN” z prawej strony panelu po zalogowaniu się do Swojego konta.

Przykład poprawnie wypełnionych formularzy:

​

Poprawnie wypełnione formularze

Dodatkowe uwagi do formularza i procedury:

1. Jedynym załącznikiem potrzebnym w formularzu jest skan lub wersja elektroniczna ostatniej faktury Twojego obecnego operatora. Może to być plik graficzny lub PDF. Pamiętaj, że dane w formularzu muszą się zgadzać z tymi na fakturze.
2. W formularzu widoczne jest pole „Typ połączenia”. Dostępne opcje to „POTS” (czyli zwykły telefon analogowy, jaki sporo osób ma w domu), „ISDN” – czyli telefonia cyfrowa spotykana w dużych firmach i instytucjach, a także dodatkowe typy łącz cyfrowych czy PBX. To pole można pozostawić puste, gdyż ta informacja ma dla nas znaczenie jedynie statystyczne.