Centrum obsługi osób niedowidzących
Numery kontaktowe do naszych infolinii:
22 10 10 100
801 009 500
Zapraszamy do kontaktu:
Błąd: Brak formularza kontaktowego.
22 10 10 100
801 009 500
Błąd: Brak formularza kontaktowego.
Poprzedź numer telefonu numerem kierunkowym danego kraju. Numerem kierunkowym dla Polski jest 48. Format numeru może być dowolny, np. +48, 0048 lub 48. Ceny podane dla połączeń zagranicznych dotyczą zarówno użytkowników pre-paid jak i abonentów.
Kraj | Cena brutto [zł] | Cena netto [zł] |
{{price.country_suffix}} | {{price.brutto}} | {{price.netto}} |
KIERUNEK | T1 | T2 | T3 | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Cena netto | Cena brutto | Cena netto | Cena brutto | Cena netto | Cena brutto | |
Polska stacjonarne Orange | 0,06 zł | 0,07 zł | 0,05 zł | 0,06 zł | 0,04 zł | 0,05 zł |
Polska stacjonarne NOL | 0,08 zł | 0,09 zł | 0,07 zł | 0,08 zł | 0,06 zł | 0,07 zł |
Polska stacjonarne inne | 0,24 zł | 0,29 zł | 0,24 zł | 0,29 zł | 0,24 zł | 0,29 zł |
Polska komórkowe | 0,15 zł | 0,18 zł | 0,15 zł | 0,18 zł | 0,15 zł | 0,18 zł |
Legenda:
T1: w godzinach od 8:00 do 18:00 w dni robocze
T2: w godzinach od 8:00 do 18:00 w soboty, niedziele i dni świąteczne
T3: w godzinach od 18:00 do 8:00 przez cały tydzień
Polska stacjonarne Orange: sieć stacjonarna Orange Polska S.A.
Polska stacjonarne NOL: Polska stacjonarne NOL: EXATEL S.A., GTS Poland Sp. z o.o., Inea S.A., LoVo S.A., Netia S.A., Polska Telefonia Cyfrowa, Polkomtel S.A., Telefonia Dialog S.A., Telekomunikacja Kolejowa Sp. z o.o., UPC Polska Sp. z o.o., E-Telko, 3S Sp. z o.o., City Sat Gordzielik, E-Call Polska Sp. z o.o., EASYCALL.PL Sp. z o.o., ECHOSTAR – Studio Zakład Techniki Satelitarnej, ELCUK KOŻUCH Sp.J., Internetia Sp. z o.o., Polkomtel S.A., SAT FILM, Telekomunikacja Kolejowa Sp. z o.o., TP S.A, UPC Polska Sp. z o.o., GTS Poland Sp. z o.o., Crowley Data Poland Sp. z o.o., E-Telko, GLOBITEL, Nettelekom GK sp z o.o., Stream Telecommunications, Media Nowej Generacji, Syrion Sp. z o.o., VoiceWork Sp. z o.o., MEDIATEL S.A., Awacom Sp. z o.o., Focus Telecom Polska, MNI S.A., MNI Telecom S.A., PSM Winogrady, MNI Centrum Usług, Intertel Sp. z o.o., Telbeskid Sp. z o.o., Spray S.A., Hyperion S.A., Kompania Węglowa S.A., Multimedia Polska S.A., SM Grudziądz, Telewizja Kablowa Chopin S.J., 4 CARRIERS Sp. z o.o., AMS SYSTEM Sp. z o.o., ARR ARREKS S.A., ASTA-NET Sp. J., BT Poland Sp. z o.o., ELART S. Zakrzewski, ERTEL Sp. z o.o., Intelligent Technologies S.A., JMDI J. Maleszko, Leon Sp. z o.o., Multimedia Polska – Południe S.A., Multimedia Polska S.A. Zachód, MULTIPLAY Sp. z o.o. Sp. k., NASK, Petrotel Sp. z o.o., PT Telgam Sp. z o.o., Regionalna Telewizja Kablowa Sp. J. L. Iwański i Wspólnicy, SpTelek Sp. z o.o., SPÓŁDZIELNIA TELEKOMUNIKACYJNA OST, Spółdzielnia Telekomunikacyjna WIST, Tarnowski Ośrodek Informacyjny, Telefony Podlaskie S.A., Telekomunikacja Podlasie Sp. z o.o., TOYA Sp. z o.o., Volta Communications Sp. z o.o., Zarząd Morskiego Portu Gdynia S.A., Związek Gmin Ziemi Wieluńskiej.
Polska stacjonarne inne: SFERIA S.A., numeracja niegeograficzna 39, pozostałe
Polska komórkowe: Krajowi operatorzy telefonii mobilnej
Działanie | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Rejestracja konta FCN | 0 zł | 0 zł |
Utrzymanie konta FCN (Jedna linia, pierwsze konto w grupie, opłata miesięczna) |
3 zł | 3,69 zł |
Utrzymanie konta FCN (Jedna linia, dla kolejnego konta w grupie, opłata miesięczna) |
1 zł | 1,23 zł |
Faktura VAT w wersji elektronicznej | 0 zł | 0 zł |
Faktura VAT wysyłana pocztą tradycyjną (na wyraźne życzenie klienta, opłata miesięczna) |
5 zł | 6,15 zł |
Przypomnienie danych do logowania drogą mailową | 0 zł | 0 zł |
Przypomnienie danych do logowania pocztą tradycyjną (na wyraźne życzenie klienta, opłata jednorazowa) |
5 zł | 6,15 zł |
Opłata za powiadomienie SMS
(pojedyncza wiadomość, opłata jednorazowa) |
0,23 zł | 0,28 zł |
NAZWA USŁUGI | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Poczta głosowa | 0 zł | 0 zł |
Przekierowanie połączeń | 0 zł | 0 zł |
Wirtualny Fax (odbieranie) | 5 zł | 6,15 zł |
Wirtualny Fax (odbieranie i wysyłanie) | 10 zł | 12,30 zł |
Autoryzuj | 1,23 zł | 1,51 zł |
Wdzwoń się | 0,41 zł | 0,50 zł |
Odtwórz komunikat | 1,23 zł | 1,51 zł |
Przekieruj (element IVR) | 1,23 zł | 1,51 zł |
Nagraj wiadomość | 2,46 zł | 3,03 zł |
Warunek | 4,10 zł | 5,04 zł |
Wybierz wewnętrzny | 4,10 zł | 5,04 zł |
Menu | 4,10 zł | 5,04 zł |
Znajdź mnie | 4,10 zł | 5,04 zł |
Call center | 40,16 zł | 49,40 zł |
Zintegruj | 81,15 zł | 99,81 zł |
Massdial | 122,13 zł | 150,22 zł |
Telekonferencje z powiadomieniem FCN
(numer zwykły)** |
32,52 zł | 40 zł |
Telekonferencje z powiadomieniem FCN
(numer złoty)** |
40,65 zł | 50 zł |
Telekonferencje z powiadomieniem personalizowanym
(numer zwykły)*** |
40,65 zł | 50 zł |
Telekonferencje z powiadomieniem personalizowanym
(numer złoty)*** |
48,78 zł | 60 zł |
Rejestrator rozmów: przechowywanie nagrań na serwerze FCN
(1 miesiąc) |
81,14 zł | 99,80 zł |
Rejestrator rozmów: przechowywanie nagrań na serwerze FCN
(3 miesiące) |
122,13 zł | 150,22 zł |
Rejestrator rozmów: przechowywanie nagrań na serwerze FCN
(6 miesięcy) |
163,11 zł | 200,63 zł |
Rejestrator rozmów: przechowywanie na zewnętrznym serwerze FTP | 204,10 zł | 251,04 zł |
** Do sumy należy doliczyć opłatę za konto SIP oraz opłatę za numer zwykły/złoty telekonferencji.
*** Do sumy należy doliczyć opłatę za konto SIP, usługę Odtwórz komunikat oraz opłatę za numer zwykły/złoty telekonferencji. Dla osób chcących wprowadzić spersonalizowany komunikat za pomocą syntezy mowy, opłata pobierana jest zgodnie z ogólnymi warunkami cennika komunikatów głosowych. Wprowadzenie własnego nagrania jest bezpłatne.
Plan : | Abonament FCN (1 stanowisko) | |||
---|---|---|---|---|
Rodzaj: | FCN 300 | FCN 700 | ||
Cena: | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
Umowa na 12 miesięcy: | 19,90 zł | 24,48 zł | 39,90 zł | 49,08 zł |
Umowa na 24 miesiące | 16,90 zł | 20,79 zł | 34,90 zł | 42,93 zł |
Połączenia krajowe, płatne jedynie po przekroczeniu pakietu minut przypisanego do danego planu abonamentowego. Obowiązuje naliczanie sekundowe.
Numer odbiorcy: | Kwota netto / min | Kwota brutto / min |
---|---|---|
stacjonarny* | 0,04 zł | 0,05 zł |
stacjonarny inny** | 0,07 zł | 0,09 zł |
komórkowy | 0,12 zł | 0,15 zł |
* dot. operatorów: Awacom, 3S, CITYSAT, e-Call Polska, ECHOSTAR, EXATEL, ELCUK KOŻUCH, Globitel, GTS Poland, Inea, Internetia, MEDIATEL, Nettelekom GK, Polkomtel, Polska Telefonia Komórkowa, Sat Film, Syrion, Telefonia Dialog, Telekomunikacja Kolejowa, Voice Works, Netia, TP SA (Orange), TK Telkom.
** dot. pozostałych operatorów
Nazwa pakietu | Skład Pakietu | Cena netto (miesięczna) | Cena brutto(miesięczna) |
---|---|---|---|
Pakiet Infolinia | Głos Jacek
Call Recorder (mini) Call Center Warunek Odtwórz komunikat Numer 801 |
49,90 zł | 61,38 zł |
Pakiet IVR | Głos Jacek x5
Znajdź mnie x5 Menu x5 Wybierz wewnętrzny x5 Warunek x5 Nagraj wiadomość x5 Przekieruj x5 Odtwórz komunikat x5 Wdzwoń się x5 Autoryzuj x5 |
19,90 zł | 24,48 zł |
Pakiet Powitanie | Głos Jacek
Odtwórz komunikat x 2 Warunek |
4,90 zł | 6,03 zł |
Wirtualny Faks | Numer miejski
WF odbiór/wysyłka |
8,20 zł | 10,09 zł |
Usługa | Netto | Brutto |
---|---|---|
Rejestracja w FCN | 0 zł | |
Utrzymanie konta – jedna linia | wliczone w abonament | |
Faktura VAT dostępna w wersji elektronicznej | 0 zł | |
Faktura VATA wysyłana pocztą tradycyjną (na wyraźne życzenie klienta, opłata miesięczna) | 5 zł | 6,15 zł |
Przypomnienie danych do logowaniadrogą mailową | 0 zł | |
Przypomnienie danych do logowania – wysyłka pocztą tradycyjną (na wyraźne życzenie klienta, opłata jednorazowa) | 5 zł | 6,15 zł |
Opłata za powiadomienie SMS (pojedyncza wiadomość, opłata jednorazowa) | 0,23 zł | 0,28 zł |
Pakiet: | Kwota netto (miesięcznie) | Kwota brutto (miesięcznie) |
---|---|---|
Pakiet 100 | 11 zł | 13,53 zł |
Pakiet 200 | 19 zł | 23,37 zł |
Pakiet 400 | 27 zł | 33,21 zł |
Numery stacjonarne miejskie | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Numer miejski (zwykły) | 0,60 zł | 0,74 zł |
Numer skrócony (wewnętrzny) | 0,20 zł | 0,25 zł |
Numer srebrny | 4,10 zł | 5,04 zł |
Numer złoty | 8,20 zł | 10,09 zł |
Numer platynowy | Cena jest ustalana indywidualnie | |
Numer zagraniczny | Cena jest ustalana indywidualnie |
Numery miejskie stacjonarne przeniesione od innych operatorów | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Numer przeniesiony od innego operatora
(Dla kont FCN zarejestrowanych po 21.10.2013) |
0,60 zł | 0,74 zł |
Numer przeniesiony od innego operatora
(Dla kont FCN zarejestrowanych przed 21.10.2013) |
4,10 zł | 5,04 zł |
Przeniesione numery DDI od innego operatora
(Opłata jest naliczana, jeżeli przenoszonych jest więcej niż 10 numerów) |
1,60 zł | 2,02 zł |
Numery infolinii 801 | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Opłata instalacyjna – jednorazowa, dla wszystkich numerów | 100 zł | 123 zł |
Opłata miesięczna za standardowy numer (Obowiązuje jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx wynosi mniej niż 500 minut w miesiącu) |
30,60 zł | 37,64 zł |
Opłata miesięczna za standardowy numer (Obowiązuje jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx przekracza 500 minut w miesiącu) |
0,60 zł | 0,74 zł |
Opłata miesięczna za złoty numer (Obowiązuje, jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx wynosi mniej niż 500 minut w miesiącu) |
100 zł | 123 zł |
Opłata miesięczna za złoty numer (Obowiązuje, jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx przekracza 500 minut w miesiącu) |
50 zł | 61,50 zł |
Połączenia na numery 8xx | Okres taryfikacyjny | Sposób naliczania | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|---|---|
800 | Ta, Tb | bez opłat | 0 zł | 0 zł |
801 1
801 2 801 7 801 8 |
Ta, Tb |
za każde rozpoczęte |
0,30 zł | 0,36 zł |
0,30 zł | 0,36 zł | |||
0,30 zł | 0,36 zł | |||
0,30 zł | 0,36 zł | |||
801 3
801 9 |
Ta | za każde rozpoczęte 3 minuty połączenia |
0,30 zł | 0,36 zł |
Tb | za każde rozpoczęte 6 minut połączenia |
0,30 zł | 0,36 zł | |
801 4 | Ta, Tb | za minutę połączenia, naliczanie sekundowe | 0,40 zł | 0,49 zł |
801 0
801 5 801 6 |
Ta, Tb | za każdą rozpoczętą 1 minutę połączenia |
0,30 zł | 0,36 zł |
0,30 zł | 0,36 zł | |||
0,30 zł | 0,36 zł | |||
804 1 | Ta | za każde rozpoczęte 3 minuty połączenia |
0,88 | 1,08 zł |
Tb | za każde rozpoczęte 6 minut połączenia |
1,08 zł | ||
804 2 | Ta, Tb | za każdą rozpoczętą 1 minutę połączenia |
0,30 zł | 0,36 zł |
00800 | Ta, Tb | za minutę połączenia, naliczanie sekundowe |
0,40 zł | 0,49 zł |
Legenda:
Ta w godzinach od 8:00 do 22:00 we wszystkie dni tygodnia
Tb w godzinach od 22:00 do 8:00 we wszystkie dni tygodnia
Rodzaj | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Nagrany własny komunikat | 0 zł | 0 zł |
Dowolny plik dźwiękowy
(wgrany plik mp3 lub wav) |
0 zł | 0 zł |
Komunikat systemowy
(wbudowany w FCN syntezator mowy, odczytujący zdefiniowane komunikaty)) |
0 zł | 0 zł |
Własny komunikat odczytany przez głos:
(Jacek) |
8,20 zł | 10,09 zł |
Własny komunikat odczytywany przez głosy:
(Ewa, Maja, Jan) |
15,57 | 19,15 zł |
Własny komunikat odczytywany przez pozostałe głosy:
(Własny komunikat odczytywany przez pozostałe głosy: Carmen, Eric, Jennifer, Nicole, Russel, Chantal, Hans, Marlene, Conchita, Enrique, Miguel, Penelope, Céline, Mathieu, Salli, Amy, Brian, Emma, Geraint, Gwyneth, Carla, Giorgio, Agnieszka, Ivy, Joey, Kendra, Kimberly, Joanna, Justin, Raveena, Naja, Mads, Lotte, Ruben, Dóra, Karl, Mizuki, Liv, Inês, Cristiano, Vitória, Ricardo, Tatyana, Maxim, Astrid, Filiz ) |
23,77 zł | 29,24 zł |
Typ umowy: | Umowa na 12 miesięcy | Umowa na 24 miesiące | ||
---|---|---|---|---|
Numer | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
Opłata Aktywacyjna Wirtualna Centrala (3 stanowiska): | 50 zł | 61,50 zł | 1 zł | 1,23 zł |
Opłata Aktywacyjna Wirtualna Centrala (5 stanowisk): | 50 zł | 61,50 zł | 1 zł | 1,23 zł |
Opłata Aktywacyjna Wirtualna Centrala (10 stanowisk): | 50 zł | 61,50 zł | 1 zł | 1,23 zł |
Plan : | Wirtualna Centrala FCN | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Rodzaj: | 3 stanowiska | 5 stanowisk | 10 stanowisk | |||
Cena: | Netto | Brutto | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
Umowa na 12 miesięcy: | 52 zł | 63,96 zł | 60 zł | 73,80 zł | 84 zł | 103,32 zł |
Umowa na 24 miesiące | 39 zł | 47,97 zł | 48 zł | 59,04 zł | 71 zł | 81,73 |
Połączenia krajowe, płatne jedynie po przekroczeniu pakietu minut przypisanego (lub dokupionego) do danego planu abonamentowego Wirtualnej Centrali. Obowiązuje naliczanie sekundowe.
Typ numeru odbiorcy: | Kwota netto / min | Kwota brutto / min |
---|---|---|
Stacjonarny* | 0,04 zł | 0,05 zł |
Stacjonarny inny** | 0,07 zł | 0,09 zł |
Komórkowy | 0,15 zł | 0,18 zł |
* dot. operatorów: Awacom, 3S, CITYSAT, e-Call Polska, ECHOSTAR, EXATEL, ELCUK KOŻUCH, Globitel, GTS Poland, Inea, Internetia, MEDIATEL, Nettelekom GK, Polkomtel, Polska Telefonia Komórkowa, Sat Film, Syrion, Telefonia Dialog, Telekomunikacja Kolejowa, Voice Works, Netia, Orange
** dot. pozostałych operatorów
Typ umowy: | Umowa na 12 miesięcy | Umowa na 24 miesiące | ||
---|---|---|---|---|
Pakiet | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
300 minut | 24,90 zł | 30,63 zł | 24,90 zł | 30,63 zł |
500 minut | 39,90 zł | 49,08 zł | 39,90 zł | 49,08 zł |
1 000 minut | 75,90 zł | 93,36 zł | 75,90 zł | 93,36 |
1 500 minut | 109,90 zł | 135,18 zł | 109,90 zł | 135,18 |
3 000 minut | 209,90 zł | 258,18 zł | 209,90 zł | 258,18 zł |
5 000 minut | 345,90 zł | 425,46 zł | 345,90 zł | 425,46 zł |
10 000 minut | 619,90 zł | 762,48 zł | 619,90 zł | 762,48 |
Pakiet: | Kwota netto (miesięcznie) | Kwota brutto (miesięcznie) |
---|---|---|
Pakiet 100 | 11 zł | 13,53 zł |
Pakiet 200 | 19 zł | 23,37 zł |
Pakiet 400 | 27 zł | 33,21 zł |
Typ umowy: | Umowa na 12 miesięcy | Umowa na 24 miesiące | ||
---|---|---|---|---|
Numer | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
Stacjonarny zwykły | 0,6 zł | 0,74 zł | 0,6 zł | 0,74 zł |
Stacjonarny srebrny | 4,10 zł | 5,04 zł | 4,10 zł | 5,04 zł |
Stacjonarny złoty | 200 zł | 246 zł | 200 zł | 246 zł |
Stacjonarny platynowy | 2000 zł | 2460 zł | 2000 zł | 2460 zł |
Numery infolinii 801 | Cena netto | Cena brutto |
---|---|---|
Opłata instalacyjna – jednorazowa, dla wszystkich numerów | 100 zł | 123 zł |
Opłata miesięczna za standardowy numer (Obowiązuje jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx wynosi mniej niż 500 minut w miesiącu) |
30,60 zł | 37,64 zł |
Opłata miesięczna za standardowy numer (Obowiązuje jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx przekracza 500 minut w miesiącu) |
0,60 zł | 0,74 zł |
Opłata miesięczna za złoty numer (Obowiązuje, jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx wynosi mniej niż 500 minut w miesiącu) |
100 zł | 123 zł |
Opłata miesięczna za złoty numer (Obowiązuje, jeżeli ruch przychodzący na numer 0801 0xx xxx przekracza 500 minut w miesiącu) |
50 zł | 61,50 zł |
Typ umowy: | Umowa na 12 miesięcy | Umowa na 24 miesiące | ||
---|---|---|---|---|
Przechowywanie nagrań | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
1 miesiąc | 49 zł | 60,27 zł | 39 zł | 47,97 zł |
6 miesięcy | 59 zł | 72,57 zł | 49 zł | 60,27 zł |
Wysyłka na zewnętrzny serwer | 99 zł | 121,77 zł | 89 zł | 109,47 zł |
Typ umowy: | Umowa na 12 meisięcy | Umowa na 24 miesiące | ||
---|---|---|---|---|
Typ głosu | Netto | Brutto | Netto | Brutto |
Głosy polskie | 15 zł | 18,45 zł | 15 zł | 18,45 zł |
Głosy zagraniczne | 25 zł | 30,75 zł | 25 zł | 30,75 zł |
Niezależne od okresu umowy (12 i 24 miesiące)
Operacja | Kwota netto / min | Kwota brutto / min |
---|---|---|
Przypomnienie danych do logowania – pojedyncza wysyłka pocztą tradycyjną | 5 zł | 6,15 zł |
Faktura VAT – pojedyncza wysyłka pocztą tradycyjną | 5 zł | 6,15 zł |
Pojedyncze powiadomienie SMS | 0,23 zł | 0,28 zł |
Zamawiasz teraz:
Planujesz większe zakupy i nie chcesz zamawiać teraz? Chcesz wykorzystać kupon do wielu produktów?
Dodaj do koszyka
Wypełnij formularz, aby kupić szybko wybrany produkt