udogodnienia dla niedowidzących Rozmiar tekstu:

Kontrast:

A
A

Rejestrator rozmów: nagrywanie rozmów telefonicznych

Ta usługa pozwala nagrywać całe rozmowy i wysyłać pliki na wskazany serwer. Dla profesjonalnych infolinii.

Załóż konto i testuj wszystkie usługi 30 dni za darmo.

Przejdź do rejestracji »

Nagrywaj całe rozmowy i sprawnie rozpatruj reklamacje

W przypadku profesjonalnych infolinii i firm świadczących usługi sprzedaży przez telefon, rejestracja rozmów telefonicznych jest kluczową funkcją, pozwalającą rozstrzygać ewentualne wątpliwości lub reklamacje.

Dzięki nagranym wcześniej komunikatom użytkownicy mogą zostać powiadomieni o tym, że ich rozmowa będzie nagrywana. Dzięki funkcjom interaktywnego menu (IVR), przekierowaniom i warunkom – bez problemu uruchomisz nagrywanie rozmów dopiero wtedy, kiedy będzie ono potrzebne.

Dlaczego warto?

Nagranie rozmowy ułatwia rozpatrywanie skarg i reklamacji.

Ile to kosztuje?

**Koszt usługi nagrywania rozmów**
Rejestrator rozmów	Cena netto (miesięcznie)	Cena brutto (miesięcznie)
Przechowywanie nagrań na serwerze FCN	od 81,14 zł	od 99,80 zł
Przechowywanie na zewnętrznym serwerze FTP	204,10 zł	251,04 zł

Tę usługę uruchomisz i skonfigurujesz samodzielnie po założeniu konta FCN.

Po rejestracji zyskasz też 30 dni na darmowe testy wszystkich usług.

Tę usługę najlepiej wykorzystać razem z następującymi:

IVR (Interaktywne menu)

Automatyczne menu, pozwalające dzwoniącym wybierać różne opcje. W ramach konta FCN możesz dowolnie skonfigurować swoje drzewko, po którym będzie się poruszał użytkownik.

Call Center

Usługa kolejkowania połączeń. Dzięki niej, dzwoniący wie jak długi będzie czekać na rozmowę.

Odtwórz komunikat

Ta funkcja pozwala automatycznie odtworzyć komunikat wszystkim dzwoniącym.