Powoli zbliża się koniec roku, pora zatem na pierwsze podsumowania i najświeższe prognozy dotyczące rynku VoIP. Wyraźnie obserwowalnym trendem w 2010 roku jest coraz większa popularność rozwiązań Unified Communication (UC), a zwłaszcza hostowanych rozwiązań PBX. Według Dell’Oro Group w trzecim kwartale 2010 roku zanotowano w tym segmencie największy wzrost od 2008 roku. Rynek UC urósł w tym czasie o 7 proc. Zdaniem analityków, znaczący udział w nim w 2010 roku osiągnęły Cisco, Avaya i Microsoft, które wypuściły nowe, ulepszone rozwiązania.
Dalszy bardzo dynamiczny wzrost rynku UC prognozuje także firma ABI Research, wedle której osiągnie on wartość 4,8 miliarda dolarów w 2015 roku. Gros udziałów w nim przypadnie hostowanym rozwiązaniom PBX, których sprzedaż w 2010 roku wzrosła o 15,3 proc., osiągając wartość 3,4 miliarda dolarów. Jak twierdzi ABI Research, do wzrostu popularności rozwiązań hostowanych wśród przedsiębiorstw przyczynił się kryzys gospodarczy, jak również wojna cenowa między rozwiązaniami hostowanymi i stacjonarnymi, wyraźnie wygrana przez te pierwsze. Coraz większe powodzenie rozwiązań UC przewiduje również Forrester Research, wedle którego wartość tego rynku wyniesie aż 14,5 miliarda dolarów w 2015 roku.
Globalny wzrost wartości rynku odbywa się przy jednoczesnej obniżce cen sprzętu VoIP. Świadczą o tym dane Infonetics Research, które mówią o spadku cen tych urządzeń w trzecim kwartale 2010 o 9 proc. w stosunku do drugiego kwartału. Obniżki są obserwowane w każdym regionie z wyjątkiem Azji. Niższe opłaty za sprzęt to zdaniem Infonetics Research jeden z powodów dalszej dobrej koniunktury na rynku VoIP w Stanach Zjednoczonych. Jak twierdzi Infonetics, amerykańskie przedsiębiorstwa planują utrzymanie aktualnego poziomu wydatków na systemy komunikacji głosowej VoIP, chcąc zredukować swoje koszty usług telekomunikacyjnych.
