Ostatnio na naszej stronie http://www.freeconet.pl/pl/pomoc dodaliśmy nową opcję pomocy – Wirtualnego Doradcę. Sympatyczna pani, która wcieliła się w tę postać, odpowiada na pytania dotyczące działania platformy FreecoNet, usług, promocji, etc.
Projekt ten to wynik współpracy naszej firmy ze spółką InteliWISE, która przy użyciu najnowszych technologii, tworzy avatary – mówiących pracowników wideo. Jest to doskonałe rozwiązanie dla tych, którzy nie mają czasu na czytanie instrukcji. Wirtualny Doradca odszukuje wskazanych w pytaniu treści, a następnie odczytuje odpowiedzi. Jego działanie opiera się na mechanizmie podobnym do sztucznej inteligencji, dzięki czemu konwersacja zbliżona jest do rozmowy z prawdziwym konsultantem.
Ciekawą i bardzo przydatną funkcją jest wyświetlanie kwestii powiązanych z tematem, który poruszany był wcześniej. Na przykład uzyskując odpowiedź na pytanie: „Do kogo mogę dzwonić za darmo?”, Wirtualny Doradca zaproponuje kolejne wątki, m.in.: „Jak dzwonić do kogoś, kto nie jest we FreecoNet?” lub „Czy mogę dzwonić przez FreecoNet, jeśli nie posiadam internetu?”. Dzięki temu szybko i sprawnie możesz uzyskać informacje odnośnie naszej oferty oraz możliwości, jakie daje platforma.
Jest to nowa usługa w ramach FreecoNet – Wirtualny Doradca wciąż „uczy się” jak najlepiej odpowiadać na Wasze pytania (co oznacza mniej więcej tyle, że funkcjonalność ta jest stale rozwijana poprzez analizę pytań i odpowiedzi oraz dodawanie nowych treści do bazy). Mamy nadzieję, że rozwiązanie to sprosta Waszym wymaganiom i Wirtualny Doradca na stałe zagości na naszej stronie.
Miłego rozmawiania!
