W roku 2017 telefonia VoIP w krystalicznej jakości HD jest dostępna dla każdego. Trochę więcej planowania może czekać jedynie kogoś, kto urządza kilkuosobowe biuro, ale ekonomiczność tej technologii…
Call center to usługa przeznaczona dla firm posiadających infolinię. Jej celem jest skracanie czasu oczekiwania klientów na rozmowę i pomoc w optymalnym wykorzystaniu czasu pracy konsultantów. W świadomości klienta pojawia…
Rozwój technologii komunikacyjnych nastąpił tak szybko, że pustka spowodowana brakiem informacji została zastąpiona kompletnym chaosem związanym z ich nadmiarem. CRM to system, który pozwala nad tym bałaganem zapanować.
