Niektóre aplikacje mobilne do telefonii VoIP są tak dobre, że warto zastanowić się, czy w recepcji zamiast peceta nie sprawdzi się lepiej tablet ze stacją dokującą. Do tego są darmowe,…
Infolinia to system. Ma pomóc dzwoniącym uzyskać jak najszybciej pomoc, a pracownikom oszczędzić czas na zbędne rozmowy. Źle zaprojektowana sfrustruje Klientów, a pracownikom przysporzy dodatkowego bólu głowy. Teoretycznie, obsługa telefoniczna to…
Telefony stacjonarne mają się naprawdę dobrze. Pod warunkiem, że są to telefony SIP, czyli obsługujące telefonię VoIP. Mają wielu zwolenników i to pomimo dynamicznego rozwoju rynku softphonów i smartfonów z…
