Teraz będziemy liczyć ilu agentów potrzebuje nasza infolinia i jak optymalnie zaprojektować im grafik pracy i harmonogram dnia. Podstawą obliczeń będzie zwykły biling telefoniczny, a narzędziem dowolny arkusz…
Profesjonalna infolinia pozwoli nam obsłużyć maksymalnie wiele osób w możliwie najkrótszym czasie nawet w ramach napiętego budżetu. Nie uruchomimy jej bez platformy VoIP, której nie skonfigurujemy dobrze bez…
Tanie rozmowy międzynarodowe to nie problem – wystarczy założyć i naładować u nas konto. Tanie rozmowy do Polski zza granicy to wbrew pozorom też banalnie prosta sprawa. Wystarczy tylko konto…