Jakiś czas temu pisaliśmy o FreecoNet Manager – wtyczce do Firefoxa stworzonej przez jednego z naszych użytkowników – Pawła Banasiaka, która pozwala w prosty sposób kontrolować stan konta we FreecoNet, wyświetlając jego aktualny stan w pasku statusu przeglądarki Firefox. Dało to początek nowemu działu „Dodatków” w panelu użytkownika FreecoNet.
Kolejny na liście pojawił się FlashCall. Jest to darmowa kontrolka, służąca do inicjowania połączeń wprost ze strony www. Jej wyjątkowość polega na tym, że jest absolutnie bezpłatna zarówno dla użytkowników, którzy umieścili ją na swojej witrynie internetowej, jak i dla dzwoniących za jej pośrednictwem osób. Jest to bardzo ciekawa funkcjonalność szczególie dla firm, które w ten sposób zyskują dodatkowy – całkowicie darmowy – kanał kontaktu ze swoimi klientami.
Wdrożenie i korzystanie z FlashCall jest bardzo proste. Wystarczy, że posiadacz konta we FreecoNet pobierze FlashCall ze swojego panelu użytkownika i umieści go na swojej stronie, a każda zainteresowana osoba będzie mogła do niego zadzwonić wprost z witryny www, klikając w prosty przycisk – jedyne co musi posiadać to słuchawki i mikrofon, podłączone do komputera, z dostępem do Internetu.
FlashCall został rozbudowany o opcję klawiatury numerycznej, dzięki czemu obsługiwane jest wybieranie tonowe (DTMF) i można pod jeden przycisk podłączyć kilka kontaktów i dać osobie dzwoniącej wybór z kim (lub np. z jakim działem) chce się połączyć (np. usługa Menu). Wykorzystanie tej, z pozoru bardzo prostej, kontrolki zależy tak naprawdę od pomysłowości jej użytkownika. Może bowiem ją łączyć nie tylko z konkretnymi numerami, ale także (a może przede wszystkim?) z usługami FreecoNet – łącząc np. swoich klientów z infolinią lub CallCenter.
Zespół FreecoNet nie zwalnia tempa i już pracuje nad dalszymi, darmowymi dodatkami…
