Infolinia to system. Ma pomóc dzwoniącym uzyskać jak najszybciej pomoc, a pracownikom oszczędzić czas na zbędne rozmowy. Źle zaprojektowana sfrustruje Klientów, a pracownikom przysporzy dodatkowego bólu głowy. Teoretycznie, obsługa telefoniczna to…
Szanowni Państwo, z okazji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku 2016, pragniemy Państwu życzyć zdrowia, szczęścia i sukcesów zawodowych. Zespół FCN…
Hasło to tarcza Twojego konta VoIP. Kto śledzi media, wie jak kończą konta „zabezpieczone” słabymi hasłami. Wyzerowane konta, skradzione kontakty albo naliczone ogromne opłaty. Tak samo jak pilnujemy (mamy nadzieję) naszych…
