Działania telemarketingowe stanowią w wielu firmach podstawę działań prosprzedażowych. Niezwykle ważne jest więc, aby firmowe call center oparte było o wydajny i efektywny system telekomunikacyjny. Dzięki usługom dodatkowym FCN, możliwe jest zbudowanie profesjonalnego systemu call center, bez ponoszenia wysokich kosztów inwestycyjnych.
W FCN możliwe jest zbudowanie skutecznego call center, który będzie podstawą dobrze funkcjonującego Biura Obsługi Klienta czy Działu Sprzedaży Telefonicznej.
Usługi takie jak kolejkowanie połączeń, komunikaty głosowe, interaktywna obsługa klienta pozwolą na zaprojektowanie efektywnego call center.
Wszystkimi usługami FCN zarządzać można z poziomu panelu online, co daje pełną kontrolę nad systemem.
