Call center to usługa przeznaczona dla firm posiadających infolinię. Jej celem jest skracanie czasu oczekiwania klientów na rozmowę i pomoc w optymalnym wykorzystaniu czasu pracy konsultantów. W świadomości klienta pojawia…
Infolinia to system. Ma pomóc dzwoniącym uzyskać jak najszybciej pomoc, a pracownikom oszczędzić czas na zbędne rozmowy. Źle zaprojektowana sfrustruje Klientów, a pracownikom przysporzy dodatkowego bólu głowy. Teoretycznie, obsługa telefoniczna to…
Dlaczego warto mieć firmową infolinię? Sprawdźcie naszą najnowszą infografikę, aby otrzymać odpowiedź na to pytanie. Uprzedzamy pytania – warto nie tylko dlatego, że na naszej platformie VoIP można ją mieć…
Idą Święta, będzie się działo. Szczególnie interesujące czasy czekają tych, którzy sprzedają przez Internet. Wiadomo – prezent nie zawsze jest trafiony, w gorączce zakupowej przegapiliśmy, że chodziło nam o coś innego. Handel przed…
Telefony stacjonarne SIP czy softphone? Jak najwygodniej korzystać z FCN? Poradnik dla firm i nie tylko! Telefonia VoIP wypiera analogową telefonię stacjonarną. Dzieje się tak szczególnie w firmach, gdzie doskonale…
FCN to znacznie więcej niż tylko telefon do dzwonienia. To mnóstwo funkcji, które mogą ułatwić Tobie życie albo usprawnić działanie firmy. Tym razem mamy dla was plan za mniej niż…
Telefony stacjonarne mają się naprawdę dobrze. Pod warunkiem, że są to telefony SIP, czyli obsługujące telefonię VoIP. Mają wielu zwolenników i to pomimo dynamicznego rozwoju rynku softphonów i smartfonów z…
FCN to znacznie więcej niż tylko telefon do dzwonienia. To mnóstwo funkcji, które mogą ułatwić Tobie życie albo usprawnić działanie firmy. Za mniej niż 11 zł miesięcznie. Jak?…
System Android 2.3 i nowszy posiada już wbudowaną obsługę kont SIP (czyli VoIP). Dlaczego warto korzystać z tej funkcji, zamiast takich aplikacji jak ZoIPer? Powodów może być kilka: Dodatkowe aplikacje…
Przedstawiamy Wam nagranie wideo pokazujące jak ustawić kontakt na telefonie po skonfigurowaniu usługi „Wdzwoń się” w panelu FCN. Potrzeba tylko 21 sekund, aby łączyć się z daną osobą lub firmą…
