udogodnienia dla niedowidzących Rozmiar tekstu: Kontrast:  

Sekcja Biura Obsługi Klienta.

Tutaj znajdziesz wszystko co potrzebne do samodzielnego rozwiązania większości problemów.

Chcesz wycisnąć więcej korzyści ze Swojego konta FCN?

Czytaj naszego bloga »

Przejdź niżej i przeglądaj kategorie instrukcji i najczęściej zadawanych pytań, albo skorzystaj z wyszukiwarki:

Ta wyszukiwarka zwróci wyniki tylko z tej sekcji.

Sprawdź najważniejsze informacje:

Dokumenty

Wszystkie regulaminy, cenniki i inne ważne dokumenty do pobrania w postaci plików PDF. Czytaj więcej »

Przeniesienie numeru

Informacje na temat procedury przeniesienia do nas numeru stacjonarnego od innego operatora. Czytaj więcej »

Bezpieczeństwo

Najważniejsze zasady dotyczące bezpieczeństwa i ochrony swoich danych. Czytaj więcej »

Jakie są podstawowe zasady bezpieczeństwa konta VoIP?

Pamiętaj, zmieniaj hasła regularnie! Uniemożliwi to innym korzystanie z Twojego panelu oraz dzwonienie na Twój koszt! Hasła powinny być: zmieniane przynajmniej raz na miesiąc trudne do odgadnięcia przez innych skomplikowane – zawierające małe i duże litery, cyfry, znaki specjalne,… Czytaj więcej »

Jak stworzyć konto FCN dla firmy?

To proste! Aby stworzyć firmowe konto FCN, zarejestruj się poprzez stronę zakładania konta. Następnie w zakładce Płatności >> Dane do faktury >> Zmień swoje dane, wybierz opcję „Firma” i uzupełnij dane firmowe… Czytaj więcej »

Zarejestrowałem się – co mam zrobić dalej, aby korzystać z FCN?

Po rejestracji następnym krokiem jest podłączenie bramki VoIP, telefonu lub instalacja programu komputerowego/aplikacji mobilnej oraz ich ustawienie do działania w FCN. Jeśli kupiłeś urządzenie przygotowane do współpracy z FCN (FCN Ready), wystarczy, że wpiszesz jego numer seryjny… Czytaj więcej »

Chcę wypróbować FCN, ale nie posiadam bramki ani telefonu VoIP

Jeśli nie posiadasz żadnego z tych urządzeń, możesz wypróbować FCN korzystając z komputera, mikrofonu i słuchawek lub telefonu komórkowego/smartfona. Sprawdź aplikacje mobilne i programy komputerowe umożliwiające korzystanie z FCN w sekcji Urządzenia i Aplikacje. Czytaj więcej »

Do czego służy bramka VoIP?

Bramka VoIP jest to adapter sygnału analogowego na cyfrowy, który pozwala na podłączenie do internetu Twojego tradycyjnego aparatu telefonicznego. Dzięki temu możesz korzystać z telefonii VoIP, nie zmieniając telefonu. Czytaj więcej »

Czy można przetestować FCN bez rejestracji konta?

Żeby przetestować usługi FCN niezbędne jest posiadanie indywidualnego loginu (nazwy użytkownika) oraz hasła. Aby je uzyskać należy się zarejestrować w usłudze. Usługę FCN można testować przez miesiąc, bez opłat za prowadzenia konta oraz numery. Zapłacisz… Czytaj więcej »

Co to jest FCN?

FCN to zaawansowane technologicznie, ale proste w użytkowaniu hostowane rozwiązania telekomunikacyjne, dedykowane dla sektora mikroprzedsiębiorstw, a także klientów indywidualnych. FCN to telefonia VoIP, umożliwiająca prowadzenie tanich rozmów krajowych i zagranicznych oraz korzystanie z profesjonalnych usług dla biznesu, takich jak… Czytaj więcej »

Załóż konto i testuj je za darmo przez 30 dni! »

Bez opłat za konto, usługi i numer.

emoji-happyemoji-sadcrosscheckbulbcheckmark
MASZ PYTANIA?
INFOLINIA
22 10 10 100
DARMOWA
DOSTAWA
METODY PŁATNOŚCI
dostępne metody płatności to przelew bankowy i/lub Visa/MasterCard
Płatności DotPay
{{{fields.cart.product.image}}}

Zamawiasz teraz: {{fields.cart.product.title}}

Liczba sztuk:
Do zapłaty: {{ (fields.cart.product.price_netto * fields.cart.product.quantity - coupon_value_netto) | format_zl }} zł netto / {{ (fields.cart.product.price * fields.cart.product.quantity - coupon_value_brutto) | format_zl }} zł brutto
Uwzględniono zniżkę kuponu: {{ - coupon_value_netto | format_zl }} zł netto / {{ - coupon_value_brutto | format_zl }} zł brutto

Planujesz większe zakupy i nie chcesz zamawiać teraz? Chcesz wykorzystać kupon do wielu produktów?
Dodaj do koszyka

Wypełnij formularz, aby kupić szybko wybrany produkt

DANE DO FAKTURY I WYSYŁKI
wymagane jest podanie imienia
wymagane jest podanie nazwiska
pole wymagane
pole wymaganeniepoprawny numer NIP
pole wymaganeniepoprawny adres e-mail
pole wymaganeniepoprawny numer
pole wymagane
pole wymaganeniepoprawny kod pocztowy
pole wymagane
  Zastosuj kupon
{{coupon_error}}
pole wymagane
pole wymagane
pole wymagane
pole wymagane

{{ toggledmark(toggles.check2) }}
{{ toggledmark(toggles.check3) }}
{{ toggledmark(toggles.check_virtual) }}

zaznacz, że nie jesteś robotem

proszę czekać... za chwilę nastąpi przekierowanie na stronę płatności
Prosimy poprawić błędy w formularzu: