Problem może być spowodowany ustawieniami routera, do którego podłączona jest bramka. Wszystkie opcje wspomagające komunikację powinny być wyłączone (SIP Alg, UPnP). Nie powinny być tam również ustawione żadne przekierowania portów oraz reguły firewalla ingerujące w sygnalizację na porcie 5060 UDP.
Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązań problemu, skontaktuj się z nami pod adresem: serwis@fcn.pl