W celu zamknięcia konta Tlenofon należy przesłać rezygnację w formie pisemnej. W rezygnacji proszę wskazać unikalne dane konta, login lub numer telefonu przypisanego do konta i przesłać drogą elektroniczną…
Ten artykuł jest przeznaczony dla użytkowników platformy FCN 3.09 (są to osoby, które założyły konto przed 21 października 2013 roku i nie dokonały jeszcze aktualizacji do najnowszej wersji…
Hasło możesz zmienić w Panelu Użytkownika w zakładce Konfiguracja >> Użytkownicy >> Imię i nazwisko >> Zmiana danych osobowych. Następnie przejdź do „Zmień hasło panelu” lub „Zmień hasło VoIP” i…
Ze względów bezpieczeństwa nie ma możliwości przywrócenia hasła. Możesz natomiast wygenerować nowe hasło do panelu użytkownika. Generowanie nowego hasła dla użytkowników FCN oraz dla użytkowników w ofercie Tlenofon. W celu…
W FCN nie ma możliwości samodzielnego usunięcia konta prepaid. Zgodnie z regulaminem: „§9. ZMIANA I ROZWIĄZANIE UMOWY 13. Umowa wygasa po upływie 3 miesięcy kalendarzowych od dnia, w którym…
W panelu nowego użytkownika dodaj i przypisz wszystkie numery i usługi od poprzedniego użytkownika. Następnie wyloguj się ze starego użytkownika, zaloguj na nowego i usuń niepotrzebne konto.
Do sprawdzania adresów używana jest specjalna funkcja ustalająca poprawność domeny. Jeżeli domena nie jest akceptowana przez nasz system oznacza to, że rekord MX nie jest poprawnie ustawiony dla tej domeny. Jeśli wystąpi…
